
お車・バイクの鍵トラブル解決で、よくいただくご質問にお答えします!
車・バイクの鍵トラブル解決について
Q1.手元に鍵が無いのですが、鍵作成できますか?
はい、鍵作成可能です。お車の鍵穴を確認し、新しい鍵を作成します。「スマートキー」や「イモビライザーキー」の鍵も可能ですが、まずはお電話にてご連絡ください。
Q2.鍵開けで、鍵が開かなかった場合、費用はかかりますか?
まず開かないことはございませんが、万が一すべての方法を用いても開錠に至らなかった場合は、費用はいただきません。
Q3.スマートキー、イモビライザーキーのスペア(合鍵)は作成できますか?
はい、スマートキー、イモビライザーキーのスペア(合鍵)作成可能です。在庫の確認をさせていただきますのでお気軽にお電話下さい。
その際、車検証等をお手元にご準備いただくと商品の特定及び在庫確認がスムーズになります。
Q4.リモコンキーのカバー交換修理は可能ですか?
はい、可能です。キーカバーが破損した場合でも、新しいカバーに交換修理することが出来ます。キーカバーの修理交換は、店頭にて行いますので鍵をご持参ください。
Q5.依頼をする際に、必要な情報はありますか?
特に必要はありませんが、事前に「メーカー」「車種」「年式」などの情報をいただければ、スムーズな対応が可能です。
サービス全般について
Q1.深夜・早朝でもお願いできますか?
店舗の営業時間は10:00~18:00までとなっておりますが、出張での緊急対応は24時間行っております。お気軽にお電話ください。
Q2.休日や祝日は対応していますか?
365日年中無休にて対応しています。
Q3.依頼前に料金を教えてくれますか?
はい、ご依頼時にお電話口にて料金をお伝えさせていただきます。
Q4.支払い方法を教えてください
現金、クレジットカードにてお支払いいただけます。
Q5.作業に来てくれるスタッフはどんな方ですか?
当店では有資格者が在籍しており、必要な専門知識と技術を備えたスタッフがお伺いします。
Q6.料金の目安をお教えください
詳しくは「料金表」ページをご覧ください。
Q7.見積りから料金が変わったりしますか?
現場を確認した際に電話での条件と異なり、万が一見積りが変わる場合には了承を得てからの作業を致します。無断での作業や作業後の請求は一切致しませんのでご安心下さい。
Q8.キャンセルはできますか?
現地到着前のキャンセルは可能です。現地到着後で作業前には出張費のみがかかります。作業開始後のキャンセルは致しかねますのでご了承ください。
ご不明な点は、お気軽にお電話ください。
店舗案内
SNS